Hilfe/Abo und Rechnungen

Nach der Kündigung: Pause, Daten, Löschung

Was nach dem Ende passiert, wie du deine Daten noch herunterlädst und wann gelöscht wird.

3 Min. Lesezeit · auf der Website

1. Nach der Kündigung steht dein Server auf Gekündigt und läuft bis zum Ende des bezahlten Monats weiter.
2. Danach ist er Beendet: Er ist pausiert, startet nicht mehr und wird nach 14 Tagen gelöscht, zusammen mit seiner Adresse.
3. Vor der Löschung erinnern wir dich 7 Tage und 1 Tag vorher per Mail.

Daten herunterladen

1. Öffne im Kundenbereich unter Abos deinen Server.
2. Klick im Kasten Deine Daten auf Daten herunterladen.
3. Für 24 Stunden kommst du im Panel wieder an Dateien, Backups und SFTP, nur zum Herunterladen. Starten lässt sich der Server in der Zeit nicht.

Solange der Server nicht gelöscht ist, kannst du wieder ein Abo abschließen, und er läuft mit allen Daten weiter. Eine Kündigung nimmst du vor dem Ende unter Abo verwalten zurück.

Kündigen geht unter Abos mit Abo verwalten oder ohne Anmeldung über Verträge hier kündigen unten auf jeder Seite.